리더십/소통

브랜드 가치를 높이는 호텔 직무 교육
· 학습기간 60일
샘플강의
  • 강사김혜리
  • 학습난이도초급
  • 강의 수19강
  • 총 학습시간19시간
  • 복습시간30일
  • 정원명
  • 교재없음
  • 정가119,000 원
  • 총 결제금액119,000 원

  • 학습개요

    호텔의 기본 개념부터 호텔리어가 갖춰야 할 서비스 역량까지 한 번에 완전정복

  • 학습목표

    호텔에 관련된 모든 지식을 한 번에 학습할 수 있습니다.
    같은 서비스 속에서 남들과 다르게 호텔 종사원으로서 앞서 나갈 수 있는 노하우를 확인하실 수 있습니다.
    호텔리어로서의 품격과 호텔의 품격을 높일 수 있습니다.

  • 학습대상

    호텔업에 종사하는 재직자
    호텔업 종사를 희망하는 예비 호텔리어
    호텔의 브랜드 가치를 높이고 싶은 호텔 종사원

강사이력

현) 봄앤배움 대표

현) (주) 에프에이모스트 위촉 강사 
현) 현대산업개발 HDC 아이서비스 직무 교육 수행
현) SMAT 서비스 경영 1급 컨설턴트
전) 동서울대학교 외래교수
전) 한국표준협회 비상근 전문위원

강의목차

강의목차
번호 강의명
1강 호텔이란 무엇인가?
2강 호텔의 역사
3강 다양한 호텔의 분류
4강 호텔의 경영조직 소개
5강 호텔 경영의 이해
6강 호텔의 마케팅 이해하기
7강 호텔 산업과 인터넷
8강 호텔의 서비스 이해하기
9강 호텔 종사자의 퍼스널 그루밍
10강 호텔 서비스 매너 바로 알기
11강 컴플레인 처리 요령
12강 호텔 객실의 종류
13강 프론트 오피스 조직 (1)
14강 프론트 오피스 조직 (2)
15강 하우스키핑
16강 식음료 부서
17강 호텔의 연회 서비스
18강 호텔 안전 관리
19강 호텔 용어 정리
관심강의 수강신청
강의계획서
강의목차
강의목차
과정명 그래머 게이트웨이 베이직
근로자카드 판매가 49,010원
학습정원 500명
1일 수강 제한 1일 8차시만 수강 가능
학습기간 32H
학습방법 이러닝
강의목차
학습개요 실생활과 동떨어져 단지 시험을 위한 목적으로 문법용어를 익히는 것에 집중했던 기존의 영어문법강의를 벗어나 실생활에서 바로 사용할 수 있는 예문과 다양한 유형의 연습문제를 통해 말하기와 쓰기 능력을 기르는 것을 목적으로 한다. 본 강의를 통해 문법을 처음 시작하는 초보 학습자들이 영어의 기초를 탄탄하게 다질 수 있다.
학습목표 일상생활과 관련된 쉬운 주제와 에피소드를 통해 기초문법을 쉽게 이해할 수 있다. 영어에 대한 자신감을 회복하여 기본적인 영어 문장을 만들어 말할 수 있다. 학습한 문법 지식을 일상생활에 바로 적용하여 말할 수 있다.
학습대상 수능, 토익 등 그 동안의 영어시험에서 문법문제는 무조건 감으로 찍던 학습자 영어로 비즈니스 메일을 쓸 때마다 문법책 찾는 직장인 영어 기초가 부족하여 해외출장에서의 대화와 발표가 고민이었던 학습자
평가형식 진도율 80% 이상 / 평가(중간, 최종) 합산점수 60점 이상
평가비율
평가비율
구분 진도 시험(중간) 시험(최종)
반영율 - 10% 90%
필수기준 80% 이상 0점 이상 60점 이상
평가비율
구분 과제 토론 총점
반영율 - 10% 90%
필수기준 0점 이상 0점 이상 60점 이상
평가시작일
평가시작일
시험 기수 시작 1일 이후 진도율 80% 후
과제 기수 시작 0일 이후 진도율 0% 후
토론 기수 시작 0일 이후 진도율 0% 후
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